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包車前的注意事項
截止目前為止，我們金剛旅行社自成立以來已經累積服務超過兩萬人次的客人前往泰國旅遊。每個月還以接近2000人的速度累加中。
我們不敢說100%的客人都滿意我們的服務。但是至少目前為止，幾乎所有的客人都是玩的開開心心，網路上您隨便搜尋也都是好評，不然你現在也不會正在閱讀這篇包車須知。 這意味著如果我們彼此都先了解一下遊戲規則，你們的泰國旅遊一定可以玩得更開心更順利。 首先，我們的包車算是計畫性的包車，也就是說要在出發前把行程都安排好，包車當天你們只要穿美美的上車就好，輕鬆享受您的旅遊。所以我們不接受車當天才決定行程，上車才比手畫腳跟司機說要去哪，如果你喜歡當天讓司機有開盲盒的刺激感。建議你叫計程車或是grab叫車就好了 
另外，行程一旦跟我們討論完畢都確認以後，就無法再更改行程。(當然如果有不可抗拒的因素我們當然會協助調整行程) 我們的客服專員在出發前會花很多時間跟你討論行程，給你建議，幫你刪除過多或是太遠不順路的行程景點。因為曼谷也有六個台北市大，塞車又是全世界前三名的。我們會盡力幫你把行程安排順暢，我們如此用心就是希望能讓你的每一天的旅遊都能開開心心的回飯店 你一定會覺得為什麼不能當天調整行程？ 每個月在泰國有多少的包車糾紛。都在於司機隨意更改行程或是行程變動造成溝通不良與混亂。導致本來興高采烈的行程變成主辦人灰頭土臉，或是全家心驚膽跳以為會被載去賣 
也因此，我們金剛的車隊是非常嚴格規定司機不能隨意更改行程，你不要想說包車當天再偷偷跟司機更改沒人知道！我們所有的司機一律要照公司給的行程走，從接到你們開始就要回報，抵達每一個景點餐廳也都要拍照回報，只要去了不一樣的地方馬上會被抓到 包車那天，你會發現我們的司機整天拿著手機對你們拍，不是你長的像他的夢中情人，是他必須要拍照回報到我們的司機群組，我們每個車隊的包車主管會盯著看，你們安心我們才會放心 
再者，當客服跟你把行程都安排妥當後，並不是就沒事了。我們要把行程發到泰國包車主管那邊，跟他們解釋你們的行程為何要這樣安排，有哪些餐廳spa需要預約，有什麼需要事先購買，甚至你想讓心愛的人一些驚喜我們也都要花時間下去準備 這就是為何我們的客人都能如此滿意的原因，你簡單一天行程對我們來說都是一件不簡單的任務，我們比你們更期待你們玩的順利跟開心 以上是第一個條件：行程必須事先安排，確定後無法再更改行程 
再來，你要開始請我們安排行程之前，我們會先簡單的報價給你們，例如去北碧府一天多少錢，曼谷一天多少錢，Pattaya多少錢等等 👉 包車報價 如果你接受我們的報價，付款以後我們就會開始協助你們規劃行程，是的！我們是需要先付款才會幫你們安排行程唷 你一定會說我都還沒有看到行程要怎麼付錢？可以先幫我看一下行程這樣安排順不順？或是先幫我調整一下行程好不好？ 你知道有多少人拿了行程就消失在這宇宙中嗎？ 你知道有多少人拿了我們細心規劃的行程就跑去跟別人包車然後稱讚對方安排的很好嗎？ 如果你也覺得這樣的行為不好，那就先付費確定車子，我們就會開始進入安排行程的階段。 服務是有價的，如果你不願意先付費才享受服務，那我會覺得你就是要來騙行程的，你一直叫我們先安排看看我們也不會答應的，你怎麼不先匯款看看呢？ 
既然你是想要包車，只要日期確定，包車價格可以接受，付完錢我們就會協助你們安排行程。我們是客製化行程，你想去的地方我們都會盡量幫你安排，但如果安排的都是你想去的地方，你又覺得不好玩，那你應該是來亂的 安排行程的時候，你只要給我們想去地方跟想吃的餐廳，我們會根據經驗幫你調整，也會推薦鄰近順路不錯的景點，幫你規劃好整個包車行程，如果你都沒有任何的想法也沒關係，這裡有最近比較熱門的行程給你參考 👉 一日遊參考 所以，先付費後才享受行程規劃的服務 
車子的部分，我們一律都是保母車，不管你是失戀心情不好一個人想要散散心，或是帶家人跟三五好友一起出遊，我們都是用保母車來接待你們 保母車的座位有分 223、233以及333，也就是一車不含行李的情況下最多就是坐9位。超過九位就需要兩台車，你不要想說有人可以坐在司機的大腿上或是抱著司機開車，這樣不好看，司機開車也會緊張 
一般我們建議一車大概坐6-7位最舒服，你想想泰國天氣這麼熱，每個景點走完全身香汗淋漓濕答答，在車上還要擠在一起黏踢踢有多不舒服，車子不要坐太滿給彼此一點空間，這樣的旅遊品質才會好 你可能在網路上看到很多人分享我們的車子豪華又漂亮，但是要先了解我們的車子有分一般車跟豪華車兩種規格，基本上我們的一般保母車都有要求司機改過車子了，有漂亮的燈跟舒適的座椅，不管你是要local 泰國風天花板或是浪漫星空款我們都有（不過車子是排班的無法指定喔） 但是如果你追求的是跟更豪華氣派，請記得要跟我們需求豪華車！當然我們也會跟你需求多一些費用，畢竟豪華氣派都是用錢堆出來的 
我們的車可用12小時，最晚到晚上11點，也就是說如果你早上10點出發可以用車到晚上10 點，但是如果中午12點或是下午一兩點才出發，那就只能用車到11點。超過就需要付超時費每小時300泰銖，最晚不超過半夜12點。 你們的安全是我們第一考量，所以我們不讓司機超時工作，如果你在外面遊蕩太久，我們也會提醒你，深夜問題多早點回飯店比較好，也早點讓司機回家休息。 你也不希望我們一早派去的司機睡眠不足吧！ 
所有的包車報價都是以台幣計算，包含油資及過路費停車費等，但是不包含司機小費每天每車300泰銖跟超時費，如果想去的地方比較遠，我們會根據地點加價，會另外報價給你 最後，我們的司機各個精通泰文但都不會講中文，很抱歉無法讓你完成跟司機談戀愛的夢想（我們也禁止司機愛上客人），簡單的英文他們ok，國中程度即可，如果你自己也不知道自己在講什麼就不要一次講太多，講單字也可以，每個司機都有如開過天眼般的聰明，可以知道你想要表達什麼 
看完這篇，接受我們的包車模式就可以來跟我們客服確認匯款並開始進行行程規劃了 記得唷，付費後才討論行程，確定行程後無法更改，我們會給你一趟美好的泰國回憶的 
Q：詢問包車需要提供什麼資訊？
★所有的包車報價都是以台幣計算 Q：提供的包車服務有限定人數才可以包車嗎？最多可以坐幾個人？ 我們提供車型保母車的座位有分 223、233以及333，也就是一車不含行李的情況下最多就是坐9位。 超過9位就需要兩台車，每車坐6-7人最舒服喔 （要考慮你的行李） Q：包車價格及時間怎麼計算？超過時間費用怎麼計算？ 我們的車可用12小時，最晚到上11點，超過12小時就需要付超時費每小時300泰銖，超時最晚不超過半夜12點。 Q：行李最多可以放幾個？可以放的尺寸大小有規定嗎？ 行李大小限制規範：（小行李：20吋以下登機箱｜大行李：24吋以上行李） 最多四大四小，共八件行李或六件大行李，如果你是攜帶胖胖箱的話，最多只能容納三件胖胖箱喔！ ＊行李載運規範＊ 我們非物流業，不承擔物流業務的相關責任。如需載運物品，請注意您的物品可能會在運輸過程中遇到撞傷、遺失、損壞等情況，金剛旅行社將不承擔任何保管及賠償責任。 ＊接送機時間＊ 接機當天用車時間，依照航班抵達時間開始起算！ ●接機：最早08：00開始接機 ●送機：最早07：00，最晚22：00飯店出發 ●接機等候時間：1.5小時，超過每小時收取300超時費。當天若有航班異動或特殊情況延遲，請提早通知！ Q：訂車是否需要先預付訂金？ 我們是需要先全額付款才會幫你們安排行程唷！ Q：付款方式有哪些？ 銀行帳戶轉帳匯款。 Q：包車需要提前多久確認訂車？ 若已經定好機票及飯店，想好要去哪些地方！建議一個月前就可以跟我們訂車，才不會沒車可訂哦！ Q：有規定限制包車出發時間嗎？ 每日出發時間由客人自訂，需評估要前往的地點車程，泰國的交通很容易塞車，建議不要晚於中午出發。 我們的車可用12小時，最晚到晚上11點 也就是說如果你早上10點出發可以用車到晚上10 點，但是如果中午12點或是下午一兩點才出發，那就只能用車到晚上11點。 Q：司機會說英文/中文嗎？ 我們的司機基本上只會簡單基礎英文，講單字也可以但都不會說中文！若需要溝通任何事項請聯繫客服由我們來協助喔！ Q：包車有含導遊導覽嗎？司機會介紹景點？ 包車沒有包含導遊服務！司機不是導遊，不會帶著旅客每個景點作介紹，司機需要休息。 如果您需要陪同及景點介紹，可跟我們要求另請一名導遊（自費），會在車上做景點、注意事項說明等等。 Q：包車的費用包含的項目有哪些？ ✅司機工資費用 ✅過路費、油資、停車費 ❌報價不含旅客住宿、餐食、門票、以及其他個人消費 ❌報價不含超時費：若當天行程超出表定用車時數，則需支付超時費，請當天直接付現金給司機即可 ❌報價不含司機小費 Q：如果連續包車是否需要幫司機找住宿或負責司機用餐呢？ 不需要喔！您放心玩就好～我們司機會自己去吃牛排龍蝦，他們整晚都不睡覺。 Q：我們包車是否會提供保險？ 車子都有保泰國的強制險。 Q：請問會有和其他人拼車嗎？ 我們都是專屬包車，不會有跟他人拼車的狀況！ Q：包車資訊何時會提供嗎？司機如何辨識客人？ 我們都會在出發前一到二日，用LINE提供司機資訊及車籍照片給您。讓您清楚知道司機的車牌號碼、車輛款式、顏色等詳細資訊。上車前司機也會跟您確認包車人名字！ Q：若有嬰兒或小孩同行會提供嬰兒座椅或兒童座椅嗎？ 我們沒有提供嬰兒安全座椅及增高墊，如果有需要可以提早跟我們說，我們會協助先租好嬰兒安全座椅。 費用客服會報價給您！ Q：當天包車行程臨時想更動是可以的嗎？ 出發前會請您確認行程，行程確認後就無法更改行程，如果有緊急狀況請您與客服人員聯繫討論。 Q：如果想取消已預定好的包車服務要幾天前告知？費用會全額退款嗎？
Q：司機小費該怎麼給？ 司機開車一整天很辛苦，請多多給予小費鼓勵
Q：請問車上是否可以吃東西或是喝酒呢? 車上可以吃東西，但一定要小心，垃圾要自行帶下車。如果弄髒椅墊也需要支付清潔費用唷～ 泰國法律規定車上不能喝酒，如果被警察臨檢到會罰5000-10000泰銖 參觀泰國寺廟的服裝規定來到泰國旅遊，有安排要去佛寺參觀、拜拜的話，請注意‼️
如果你擔心到泰國入出境人潮太多，排隊太久，我們也有入出境的VIP快速通關，歡迎與我們客服聯繫詢問唷 ➡︎ http://bit.ly/2vLrUGc
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六日及例假日 客服只服務在泰國旅遊的旅客唷～ |